本文转自：人民网

为切实做好消费者权益保护和金融教育宣传工作，提升公众风险防范意识，消除侵害消费者权益隐患，助力构建和谐金融生态环境，邮储银行上高县支行积极开展3·15金融教育宣传活动。

聚焦重点“出实招”。该支行坚持厅堂宣传与新媒体宣传相结合，多渠道提升社会受众面。通过LED显示屏滚动播放宣传标语及活动口号，在营业场所摆放宣传手册，不断加强重点客户特别是老年人群体宣讲。为了让每位消费者都享有消费公平、共享数字金融，网点提供了老花镜、爱心座椅、轮椅等老年人常用设施，为特殊原因不能亲临网点的老年人提供上门延伸服务。同时，网点人员积极推广“大字版”手机银行，让暖心升级的功能不断提升消费者金融服务的获得感。

知识普及“下实功”。该支行始终践行普惠金融，组建金融知识宣传小分队前往上高工业园区江西省万浩康光学有限公司发放宣传折页，对一线工作人员开展金融知识和服务普及，特别是对金融消费者依法享有的八项基本权利、维权救济方式等进行广泛的教育宣传，实现深层次的消费公平。通过金融消保政策解读，提高消费者依法维权、理性维权的意识和能力，增强消费者安全感。

宣教有道“见实效”。该支行充分发挥“走出去”的宣传方式丰富宣教活动形式，组织人员携金融知识深入社区，通过知识讲座、悬挂横幅和发放宣传资料等形式对社区工作人员、网格员、居民等各类受众群体进行宣教，用简洁易懂的语言，重点提醒消费者注意防范非法集资、非法放贷、电信诈骗等非法金融活动侵害，增强维权意识、金融风险防范意识以及个人信息保护等意识，得到社区居民及社区工作者的广泛认可。

在此次3·15消费者权益保护教育宣传活动的开展过程中，让更多的社会公众对消费者权益保护有了更加深刻的认识。该支行将持续开展消费者权益保护宣传教育，为构建和谐、健康的金融生态环境贡献力量。（王艺霏）