为进一步拓宽服务渠道，为返乡农民工群众办理第二代居民身份证提供便利条件，上高县森林公安局上甘山派出所于大年三十（1月27日）至正月初六（2月2日）开展便民服务“特别服务周”活动。

由于部署得当、准备充分、宣传到位，春节假期期间为返乡农民工、学生和其它急需用证群众办理第二代居民身份证、丢失补领特快专递业务、临时身份证、办理户口业务，上高县森林公安局上甘山派出所高效、便捷、热情的服务受到办事群众的一致好评。

为了使“特别服务周”活动落到实处，取得实效，上高县森林公安局上甘山派出所抢前抓早，精心谋划。

一是明确任务，部署到位。上甘山派出所积极做好相关准备工作，安排好春节假期期间值班人员，全天候为群众办理二代证。上甘山派出所在节前对系统、办证设备进行维护，确保能够正常运转，要进一步履顺工作职责，明确受理点、办证点工作流程，避免出现办假证的现象，保证二代证办理工作有序进行。

二是精心准备，广泛宣传。在春节前，上高县森林公安局上甘山派出所就通过在县电视台、广播电台播发通知和在上甘山林场、社区、村组张贴通知的方式向群众宣传便民服务“特别服务周”活动的时间、内容，同时对办证设备进行检修维护，确保为返乡农民工、学生和其它急需用证群众及时办理第二代居民身份证、丢失补领特快专递、临时身份证业务。并在派出所悬挂中国结、张贴春联、福字等形式衬托出浓厚的节日氛围，为办事群众提供喜庆、和谐的服务环境。

上甘山派出所在“特别服务周”期间热情接待前来办事群众的同时，还开展了“送证上门，服务到家”活动。根据近几个月二代证办理周期较长，给部分群众带来不便和群众欢度春节不愿出门的实际情况，上甘山派出所急群众之所急、想群众之所想，将春节前返回的二代身份证和代办的临时身份证送到居住在偏远村组和急需用证群众的家中，同时为群众送上新春的祝福，此举受到群众的交口称赞。

通过开展便民服务“特别服务周”活动，方便了群众，进一步密切了警民关系，树立了森林公安良好形像。

▲投稿人：上高县森林公安局钟国庆

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