上高首家四星级饭店正式挂牌

7月10日，上高迎宾馆荣膺国家四星级旅游饭店的揭牌仪式在上高迎宾馆举行，上高迎宾馆正式挂牌四星，这标志着上高结束了没有四星级饭店的历史，也为上高的旅游、经济的发展提升了一个更高的档次！

Congratulations!!!

上高迎宾馆以四星级的标准筹建，集商业、会务、办公、休闲、餐饮、住宿为一体的最佳现代化酒店，在创建四星级饭店的过程中，经过不断的完善，晋升为四星级旅游饭店--成为上高第一家四星级旅游饭店。

Congratulations!!!

上高迎宾馆将充分发挥优势，不断优化酒店服务环境，创新管理理念，提升服务质量，以四星级标志、五星级服务，为广大来宾、游客提供舒适和谐的住宿、就餐、娱乐环境，为上高县的旅游服务事业做出贡献！

Congratulations!!!

四星级酒店标准—★★★★1.面积宽敞，与接待能力相适应；

2.气氛豪华，风格独特，装饰典雅，色调协调，光线充足；

上高迎宾馆

3.有与饭店规模、星级相适应的总服务台；4.总服务台有中英文标志，分区段设置接待、问讯、结帐，24小时有工作人员在岗；5.提供留言服务；

6.提供一次性总帐单结帐服务(商品除外)；

大型会议自助餐摆台

7.提供信用卡服务；8.总服务台提供饭店服务项目宣传品、饭店价目表、中英文本市交通图、全国旅游交通图、本市和全国旅游景点介绍、各种交通工具时刻表、与住店客人相适应的报刊；9.可18小时直接接受国内和国际客房预订，并能代订国内其他饭店客房；

10.有饭店和客人同时开启的贵重物品保险箱。保险箱位置安全、隐蔽，能够保护客人的隐私；

三楼多功能厅剧院式活动现场

11.设门卫应接员，18小时迎送客人；12.设专职行李员，有专用行李车，24小时提供行李服务。有小件行李存放处；13.设值班经理，24小时接待客人；14.设大堂经理，18小时在前厅服务；

15.在非经营区设客人休息场所；

多功能厅婚庆现场

16.提供店内寻人服务17.提供代客预订和安排出租汽车服务；18.门厅及主要公共区域有残疾人出入坡道，配备轮椅。有残疾人专用卫生间或厕位，能为残疾人提供特殊服务；19.至少能用2种外语(英语为必备语种)提供服务。各种指示用和服务用文字至少用中英文同时表示；20.总机话务员至少能用2种外语(英语为必备语种)为客人提供电话服务。

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