大家平时在买房的时候，一般都会了解清楚楼盘附近的配套设施。而学区问题，成了大部分购房者的重要参考之一。江西宜春市上高县的周女士向《都市现场》反映，她今年6月份在当地的晟茂汽车生活广场缴纳定金认购了一套公寓，在学区问题上，有些情况却让她“云里雾里”。

周女士告诉记者，今年6月，她缴纳元定金认购了当地“晟茂汽车生活广场”的一套公寓房。考虑到明年她的孩子要上小学了，本来并不属于购房刚需人群的她，认准的就是楼盘附近的“锦阳小学”。

“当时销售人员跟我承诺，这边虽然属于商业体，但是可以民用水电，包括孩子读书的话也是划分在锦阳学校。”周女士说，除了销售人员的口头保证，该楼盘的宣传物料也直接写明“读六中（锦阳小学）”“双校护航”“名校社区门户”等字样。

关于学区房的事情，销售人员一再保证孩子能到锦阳小学读书。但是，当周女士带了首付款准备签购房合同时，周女士提出要求他们将这条约定写在合同上，却遭到了对方的拒绝。对方称，这种保证不能写在合同上。

遭到拒绝后，周女士觉得不对劲。今年7月4日，上高县教育体育局发布当地义务教育招生入学政策。周女士猛然发现，这个楼盘并不在“锦阳小学”的招生范围内。

之后，周女士也给教育局打过电话咨询。教育局表示，根据地域划分，该项目是属于塔下乡。由于政策每年都会变，具体安排情况他们不确定。

听到这样的答复，周女士觉得不靠谱：这边楼盘拍胸脯保证小孩能读锦阳学校，那边教育部门工作人员又表示“政策每年都在变”，那么小孩明年到底能否顺利入读，成了“不确定因素”。这样一来，周女士要求退还元定金，可是遭到了楼盘的拒绝。那么，教育部门都无法保证的事情，楼盘真的做出了承诺吗？

周女士出示了多段和销售人员的
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