从今年9月1日起，在全院各科室开展优质护理服务工作，从总体要求达到40%逐步推进到全院%的全覆盖。

为响应江西卫计委号召，年8月25医院推进“全面开展优质护理服务”动员大会，会议要求优质护理服务进行全面覆盖，全体护理人齐心协力，医院优质护理服务工作全面开展。

会议由护理部杜水连主任主持，参加会议的有李苏玲副院长、护理部左金连副主任以及全体护理人员。会议开始李苏玲副院长强调我院开展优质护理的目的、意义和指导思想，分别从四个方面对“优质护理服务标准”进行了详细的解析。

1、护患沟通规范化

2、礼仪服务规范化

3、温馨服务规范化

4、护理模式规范化

使大家对优质护理工作进一步熟悉掌握，明确了创建工作的主题、要求和目标，医院优质护理服务工作全面开展。

最后，护理部杜水连主任做了最后总结，强调优质护理服务的核心是推行“以病人为中心”的责任制整体护理工作，以贴近病人、贴近临床为要求，不断提高护理质量，保障护理安全，努力为患者提供连续、全程、无缝隙的精细化护理服务。

通过大会动员，全体护理人员对优质护理的实质、内涵有了更深的理解，大医院的号召，搞好优质护理服务，更好地服务于病人，确保达到服务好、质量好、医德好，让群众满意的目标。

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